Klanten en leveranciers van KPN EEN, Vodafone One Net, Gamma Communications, RoutIT of een ander op Broadsoft gebaseerd telefonieplatform opgelet! Maak jij of je klant gebruik van CRM-integratietool Bubble op je desktop maar wil je alles in één applicatie? Migreer de pop-up notificatie in slechts een paar klikken naar de Webex softphone.
Migreer in een paar klikken
Het migratieproces van de Bubble desktop pop-up notificatie naar de embedded pop-up in Webex is zeer eenvoudig en kost je slechts een paar klikken. De administrator hoeft in het Webex Admin Portal alleen maar de Bubble 365 App te activeren. Vervolgens kan de gebruiker inloggen met zijn of haar Bubble account in de Bubble 365 App en je bent klaar! De configuratie van de Bubble desktop applicatie blijft behouden waardoor er niets wijzigt, alleen de applicatie waar de notificatie verschijnt is anders (in de Webex softphone). Let wel op dat je Bubble versie up-to-date is (minimaal versie 3.39) en vergeet de pop-up notificatie van de Bubble Desktop applicatie zelf niet uit te schakelen.
Kosten
Het enige wat je nodig hebt is een Bubble licentie. Klanten die Bubble al gebruiken hebben deze licentie al. Er is dus geen sprake van een meerprijs voor het gebruik van de embedded applicatie in Webex waardoor je het zou kunnen zien als een gratis upgrade waarmee Red Cactus partners hun klanten nog blijer kunnen maken en ze hun klanten een unieke propositie bieden.
Technische documentatie
Uiteraard staan de genoemde migratiestappen ook duidelijk beschreven op onze kennisbank. Klik hier om naar het kennisbankartikel te gaan (let op je moet ingelogd zijn om de informatie in te kunnen zien).
