Fantastisch nieuws voor alle Trengo-gebruikers! In samenwerking met Trengo hebben we hard gewerkt aan een veelgevraagde feature door klanten: de mogelijkheid om meerdere telefoonnummers (phone channels) te koppelen aan Trengo.
Voorheen kon je slechts één extern telefoonnummer verbinden via integratietool Bubble, maar vanaf versie 3.45 is dat verleden tijd. Dit is een geweldige update, vooral voor bedrijven met meerdere entiteiten die elk hun eigen telefoonnummer hebben, denk bijvoorbeeld e-commerce bedrijven met verschillende webshops. Dankzij deze uitbreiding kunnen nu telefonische oproepen van meerdere entiteiten bij dezelfde agent terechtkomen in Trengo.
Een enorme verbetering, omdat je met Bubble al je bestaande telefonieplatform (compatibel met 74+ telefonieplatformen) aan Trengo kon koppelen, maar nu zonder de beperking van slechts één telefoonnummer. Super handig! Meer informatie over de Trengo integratie vind je op onze marketplace.