We hebben weer een uitbreiding te melden op onze onlangs geïntroduceerde Microsoft Teams-connector. Vanaf nu is het ook mogelijk om direct vanuit de pop-up notificatie of via de zoekbalk een Teams-chat te starten met de beller of een collega. Met onze Microsoft Teams Direct Routing / Operator Connect connector is het mogelijk om te integreren met +200 CRM-applicaties. Klik hier voor meer informatie.