Belangrijk! Laatste deel migratie

Het is belangrijk dat je van de inhoud van dit bericht op de hoogte bent omdat er mogelijk actie vereist is. Recent hebben we aangekondigd dat er een aantal belangrijke wijzigingen gaan plaatsvinden in onze infrastructuur (lees het artikel hier terug om op de hoogte te zijn van de achtergrond van deze migratie en de wijzigingen). De eerste fase, de migratie van de database, is inmiddels succesvol afgerond. 

Tweede en laatste deel van de migratie
Op 7 juli 2024 staat het tweede en laatste deel van de migratie gepland. Uiteraard hebben we om mogelijke overlast tot een minimum te beperken de werkzaamheden in het weekend gepland. Daarnaast hebben we in samenspraak met veel CRM- ERP- en telefonieplatform ontwikkelaars al veel voorbereidingen getroffen. 

Actie vereist
Om de migratie zo soepel mogelijk te laten verlopen voor onze partners, hebben we de afgelopen periode met veel CRM- ERP- en telefonieplatform- ontwikkelaars al veel voorbereidingen getroffen. Het doel hiervan was om waar mogelijk werkzaamheden die voortvloeien uit het tweede en laatste deel van de migratie voor partners te beperken. Naast een korte onderbreking in het geplande weekend, zijn er in een aantal situaties echter nog wel acties vereist vanuit jullie als partner.     

Impact klanten
Op een klein deel van de gezamenlijke klanten heeft de migratie nog wel impact waardoor actie vereist is. Een overzicht van jouw klanten waar dit voor geldt, hebben we inzichtelijk gemaakt in het partnerportaal (klik hier om in te loggen) onder Reseller > Migration Records. 

Naast betreffende klantnaam is er een kolom beschikbaar met de naam 'migration manuals" (op afbeelding, zie 1). Door op de naam van het CRM- ERP- of telefonieplatform te klikken in deze kolom, wordt je omgeleid naar onze kennisbank waar een specifieke migratiehandleiding voor betreffende applicatie is toegevoegd. 

In de laatste kolom (op afbeelding, zie 2) kun je, na de benodigde aanpassing, aangeven dat de migratie is uitgevoerd. Hierdoor houden jullie als partner en wij als leverancier het overzicht over eventuele openstaande acties. Elke nacht wordt het overzicht geüpdate zodat ook eventuele nieuw toegevoegde klanten hier worden weergegeven.

Let op, indien vereiste acties niet worden uitgevoerd is de kans zeer aannemelijk dat integratietool Bubble niet meer werkt na het afronden van de migratie (7 juli 2024).

IP-adressen 
Ook onze IP-adressen gaan wijzigen. Gebruik je onze IP-adressen in een whitelist en heb je het vorige bericht hierover gemist? Klik dan hier voor onze nieuwe IP-adressen. 

Vragen
Wij streven ernaar om de migratie zo soepel mogelijk te laten verlopen voor jullie als partner. Mocht je vragen hebben naar aanleiding van dit bericht, neem dan gerust contact op (+31113405065 of support@redcactus.cloud).